Quando il rebranding è la strategia migliore

L’evoluzione e la capacità di rinnovarsi per un business sono fondamentali; in questo frangente il rebranding rappresenta un ottimo strumento per aggiornare la propria brand identity, in base alle esigenze del mercato e dei cambiamenti nel contesto circostante. Il panorama attuale, infatti, è in costante mutamento e la capacità di adattarsi, modificandosi senza snaturarsi, rappresenta un’importante leva competitiva.

In questo articolo proveremo a dare una definizione completa di cosa è il rebranding e dei vantaggi che presenta. Step by step vedremo come il restyling di un sito web e l’utilizzo di corrette strategie di marketing possono portare ad una maggiore risonanza e successo ad un’attività.

Rebranding

Cos’è il rebranding di un sito web

Il rebranding è un processo di cambiamento strategico attraverso il quale un marchio, un negozio o un prodotto modificano gli elementi fondamentali della loro identità di marca. In particolare, ad essere rinnovati possono essere il nome, il logo, i colori, le strategie di marketing e comunicazione e tutto ciò che rientra nella brand identity.

Questa consiste nell’insieme di tutti gli elementi visivi, testuali e addirittura concettuali, che si legano a un particolare marchio o attività. Ha dunque a che vedere con gli aspetti grafici e visivi ma anche con quelli “invisibili”, quali i valori e i messaggi che trasmette. Se si decide di intervenire su ogni aspetto della brand identity, operando quindi un restyling completo, si parla di rebranding totale. Se invece si opera solo su determinati elementi, come ad esempio la palette di colori del marchio, si parla di rebranding parziale.

Lo scopo di fare rebranding è quello di rinfrescare e ridefinire l’immagine del brand, conferendo una nuova connotazione, solitamente legata a motivazioni di mercato o alla volontà di voler comunicare qualcosa di innovativo e diverso. Spesso si fa rebranding anche per intercettare un nuovo segmento di pubblico, attraverso strategie di marketing innovative, intervenendo sul concetto di valore percepito.

Come si è detto, quando si fa rebranding si può scegliere di intervenire su diversi elementi, tra cui il sito web, fondamentale ormai per chiunque abbia un business all’attivo o un’attività. Il sito web, infatti, consente di presentarsi online, farsi conoscere, attrarre nuovi contatti e, in caso di e-commerce, vendere i propri prodotti.

Proprio per questo, quando si attua un rebranding il restyling di un sito web è una tappa fondamentale tra le diverse strategie di marketing. È anche attraverso questo passaggio, infatti, che il marchio riflette i suoi cambiamenti e li mostra agli utenti. Fra le diverse azioni che si potrebbero intraprendere durante il restyling di un sito web alcune riguardano l’aspetto grafico e visivo, mentre altre si focalizzano maggiormente sull’esperienza utente.

Il restyling della brand identity dal punto di vista visivo può includere una nuova interfaccia utente, con nuovi colori, una diversa disposizione degli elementi e un cambio a livello tipografico. Dal punto di vista della UX, invece, si potrebbero ottimizzare in chiave SEO i contenuti del sito, migliorandone così anche il posizionamento, oppure lavorare sull’architettura delle informazioni, di modo da far risaltare gli aspetti più importanti e ricercati dagli utenti.

I vantaggi del rebranding

Fare rebranding presenta diversi vantaggi. Attraverso il restyling del sito e la modifica degli elementi visivi, come si è visto, è possibile rinfrescare l’immagine del marchio e migliorare la user experience. Una nuova brand identity, inoltre, può rivelarsi positiva anche per le vendite e rafforzare la fedeltà dei clienti.

Attraverso un buon rebranding e lo sviluppo di strategie di marketing mirate si possono intercettare nuovi segmenti di pubblico. Per esempio, rinnovando il proprio tone of voice o modificando alcuni elementi della propria identità di marca ci si può avvicinare a target più giovani o più adulti.

Fare rebranding step - by - step

Il rebranding, in quanto processo, per essere messo in pratica in modo efficace richiede una solida programmazione, che si articola in diversi passaggi:

definizione degli obiettivi: in questa prima parte serve identificare quelli che sono gli obiettivi che si vogliono raggiungere attraverso lo sviluppo di una nuova brand identity. Così facendo successivamente li si potrà trasferire all’interno della strategia di rebranding;
analisi del contesto e del pubblico target: la fase di analisi è necessaria all’inizio di ogni nuova strategia o lancio di campagna. Permette, infatti, di comprendere il proprio posizionamente all’interno del mercato e rispetto agli altri competitor, così come di studiare il target che si vuole eventualmente raggiungere;
sviluppo e creazione della nuova brand identity: questo è il passaggio più operativo, durante il quale si iniziano ad effettuare le vere e proprie modifiche, si lavora sulla palette di colori, sui font, loghi e sul restyling del sito web;
costruzione di strategie di marketing mirate: superata la fase creativa è il momento di comunicare ciò che si è fatto e la nuova brand identity utilizzando strategie di marketing innovative e accattivanti, in linea con la nuova direzione presa. Si può scegliere di lanciare campagne di social media marketing, email marketing o collaborazioni con influencer;
restyling del sito web e comunicazione dei cambiamenti: infine, arriva la parte di comunicazione vera e propria, durante la quale viene mostrato al pubblico il rebranding del marchio. Per fare ciò, come si è visto prima, è necessario operare anche a livello di restyling del sito web, in quanto strumento di comunicazione fondamentale per un business o un’attività.

In generale, quando si tratta di rebranding o di restyling di un sito web è sempre utile ricordare per quale obiettivo e target lo si sta facendo, così come è importante chiedersi quali elementi, sia grafici che di esperienza utente, sono davvero in linea con la nuova brand identity.

Per il rebranding o il restyling del sito web del tuo business affidati a un professionista

Il rebranding è un processo delicato e complesso, che va gestito nel migliore dei modi e con le giuste strategie di marketing. Smart Web SEO è un’agenzia SEO e web agency a Milano; grazie alle sue competenze SEO, di digital marketing e di web design potrà occuparsi di rinnovare la brand identity del tuo marchio con professionalità e qualità.

Content Creator: Come Creare Contenuti di Qualità

Content Creator

La creazione di contenuti è una strategia redditizia per le aziende in senso lato (liberi professionisti, imprenditori, grandi marchi). Pubblicare contenuti sul web, infatti, permette di ottenere visibilità e sviluppare l'immagine del proprio brand, senza dover ricorrere alla tradizionale prospezione. Tuttavia, affinché il content marketing sia veramente efficace, è fondamentale progettare contenuti di qualità.

Non esiste una definizione ufficiale di cosa sia il contenuto di qualità. In effetti, la valutazione di ciò che è qualitativo o meno è molto soggettiva. Ognuno ha i propri criteri. Tuttavia, in termini di creazione di contenuti, alcuni elementi sono caratteristici del contenuto che può essere descritto come qualità.

Innanzitutto, un contenuto di qualità porta un reale valore aggiunto a chi lo riceve, vale a dire al target aziendale e agli utenti delle varie piattaforme.

I Nuovi Professionisti del Content Marketing

Il business virtuale è cresciuto a un ritmo senza precedenti, soprattutto tenendo conto della maggiore digitalizzazione causata dalla pandemia. Che ruolo hanno i creatori di contenuti digitali in questa realtà? Quale valore aggiunto possono portare?

Sia sulla base degli indicatori che dell'esperienza stessa, la maggior parte dei consumatori – si stima oltre l'80% – non prende una decisione di acquisto senza prima fare una ricerca online per trovare informazioni attendibili sul prodotto o sul servizio che intendono acquistare. È chiaro, quindi, che, al crescere del business digitale, aumenta anche la necessità di investire in strategie di Content Marketing. Questo deve essere il percorso seguito dai brand che vogliono incrementare la loro visibilità, acquisire notorietà, conquistare la fiducia del target di riferimento e ottenere più conversioni.

I creatori di contenuti digitali devono avere competenze specifiche: sono addestrati, ad esempio, a ricercare informazioni, contattare e incrociare le fonti, seguire l'attualità. Questi nuovi professionisti devono avere, inoltre, una scrittura versatile, capacità di sintesi e abilità descrittive (nel caso di reportage).

Tutto questo, però, non basta. I Content Creator devono conoscere le specificità della piattaforma per la quale scrivono e sapere come distinguersi e diventare visibili in un mondo in cui le informazioni abbondano. Il rispetto delle regole SEO, che permettono di posizionare i contenuti nei motori di ricerca come Google, è uno dei requisiti necessari per fare la differenza. È necessario scrivere in modo da aiutare l'azienda ad avere maggiore notorietà e a generare più lead, unendo la qualità alla creatività, senza dimenticare il tono persuasivo.

Quali capacità deve avere un Content Creator

È fondamentale, per quanto detto, assumere creatori di contenuti digitali professionali che siano realmente in grado di produrre contenuti di qualità, progettati nell'ambito di una più vasta strategia di marketing digitale. I Content Creator, come dicevamo, devono avere caratteristiche professionali e competenze trasversali molto ampie. Questi professionisti, seguendo le tendenze e l'attualità, si specializzeranno, ovviamente, nel business e nel mercato in cui operano.

Il creatore di contenuti è responsabile dell'elaborazione dei contenuti digitali: deve, quindi, avere buone capacità di scrittura, ma anche un buon know-how nel referenziamento naturale (SEO) e la capacità di adattarsi alle aspettative degli utenti. Se non è necessariamente un giornalista, ne ha comunque il profilo. Possiamo aggiungere che il Content Creator deve soprattutto scrivere con passione e convinzione facendo incursioni fuori dal campo imprenditoriale, in chiave sociale e civile.

I creatori di contenuti digitali devono sempre concentrarsi sulla fornitura di valore aggiunto al pubblico senza dimenticare il ruolo che il contenuto svolge nel percorso del cliente e i risultati che porta all'azienda. Pertanto, questi professionisti devono anche monitorare gli indicatori di performance utilizzando strumenti di analisi: solo in questo modo saranno in grado di comprendere l'efficacia della strategia e come, eventualmente, deve essere migliorata per ottenere i risultati desiderati.

La creazione di contenuti può essere esternalizzata: le sue attività costituiscono un mercato fatto di liberi professionisti, agenzie di creazione di contenuti, ma anche piattaforme nate per mettere in contatto aziende e Content Creator.

Le competenze del Content Creator

La formazione nella creazione di contenuti digitali deve comprendere competenze tecniche, creative e gestionali, al fine di formare professionisti in grado di gestire progetti multimediali di alta qualità in un ambiente digitale in continua evoluzione. Pertanto, la competenza generale nella creazione di contenuti digitali è focalizzata sulla direzione e produzione di progetti multimediali per più piattaforme, applicando standard di qualità e ricerca tecnologica. Le competenze specifiche possono essere organizzate in 3 gruppi, come elencato di seguito:

Le competenze relative alla gestione del progetto includono la pianificazione, il coordinamento e la supervisione di team interdisciplinari, la gestione del tempo e delle risorse per il processo decisionale.
Le competenze relative alla tecnologia includono la conoscenza di hardware e software specializzati, la programmazione e lo sviluppo di applicazioni multimediali e la capacità di adattarsi alle nuove tecnologie.
Le competenze artistiche includono la comprensione dell'arte e della comunicazione, la narrazione digitale, la progettazione grafica e l'animazione, nonché la capacità di integrare questi elementi in progetti multimediali di alta qualità.

Come colmare il divario tra content marketing e pubbliche relazioni

Nell'era digitale di oggi, tutti possono essere creatori di contenuti. Le aziende ne approfittano pubblicando regolarmente post di blog, video e altri contenuti informativi nel tentativo di posizionarsi come fonti affidabili di informazioni preziose.

Ma poiché i contenuti online continuano a crescere, far risaltare i propri richiede un'efficace strategia di pubbliche relazioni o PR. La combinazione di strategie di PR e di content marketing è essenziale per migliorare SEO/visibilità online.

Pubbliche relazioni vs. Content Marketing

Le Pubbliche Relazioni si concentrano sul coinvolgimento degli utenti interessati all'azienda (o al marchio) per plasmare il modo in cui essi la percepiscono. Per far questo e per trasmettere il messaggio aziendale, il Digital PR Specialist utilizza diversi strumenti e piattaforme, tra cui social media, comunicati stampa, brochure, blog, conferenze e altro ancora. Di conseguenza, i team di pubbliche relazioni devono creare regolarmente contenuti pertinenti e assicurarsi che questi raggiungano effettivamente le persone giuste.

Il Content Marketing, al contrario, si concentra sulla creazione di contenuti di valore e pertinenti che attireranno il pubblico desiderato che può includere: post di blog, articoli online, video informativi, case study, ebook e infografiche. Naturalmente, questo contenuto deve essere pubblicizzato, quindi i marketer dei contenuti utilizzano anche metodi di PR come campagne e-mail per distribuire e promuovere i loro contenuti.

PR Marketing e Content Marketing insieme per ottimizzare i risultati

Sia il Content Marketing che le Pubbliche Relazioni sono molto apprezzati nel mondo degli affari. Secondo Hubspot, l'82% dei marketer utilizza attivamente il Content Marketing e lo Statista riferisce che il mercato globale delle Pubbliche Relazioni valeva 88 miliardi di dollari USA nel 2020 e che ne è prevsta una crescita fino a 129 miliardi di dollari nel 2025.

In definitiva, i team di PR e i content marketer condividono l'obiettivo di attrarre clienti e di rendere affidabili le aziende, ma utilizzano strategie di marketing diverse. La combinazione dei loro approcci offre notevoli vantaggi.

Utilizzando le tattiche di Content Marketing, infatti, si è in grado di produrre una vasta gamma di contenuti che mettono in mostra il know how del marchio e, utilizzando le PR, si indagano i modi migliori per raggiungere il target.

Content Creator vs Influencer

Sebbene possa sembrare che i Content Creator e gli Influencer siano abbastanza simili o addirittura identici, la differenza principale sta nell'intento alla base del loro lavoro.

Gli Influencer lavorano con l'intenzione di convincere i propri follower ad acquistare un prodotto o un servizio specifico (di solito perché, in genere, ricevono la loro percentuale su ogni vendita). I Creatori di Contenuti lavorano, invece, con l'intenzione di creare contenuti accattivanti che istruiscano e informino il pubblico. Questi professionisti, a differenza degli Influencer, hanno il potere di accrescere il target grazie alle informazioni che condividono e non in virtù della loro popolarità personale.

Reputazione online: cosa sono Brand Awareness e Brand Reputation e come potenziarle con la SEO

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Reputazione online SEO:

Brand Awareness e Brand Reputation

Due parametri chiave per lo sviluppo e la crescita economica di un’azienda e della sua reputazione digitale: ecco cosa sono e a cosa servono.
All’interno del business digitale, è necessario innanzitutto che l’azienda sia posizionata nei motori di ricerca, al fine di farla conoscere ai consumatori i quali potranno apprezzarne la qualità. In questo contesto di digital marketing si inseriscono quindi concetti importanti come Brand Awareness e Brand Reputation. Cosa indicano esattamente e perché un’impresa non può non considerarli nella promozione della propria attività? Scopriamolo insieme.

Brand Awareness: una semplice definizione

"How to create brand awareness"

Brand Awareness, espressione che in italiano potrebbe essere tradotta con “Notorietà” o “Riconoscibilità del Marchio”, è un aspetto che indica quanto i prodotti presenti sul web siano conosciuti e riconosciuti dai clienti. Essere pionieri nel proprio settore è una delle prerogative di ogni impresa. In questa ottica, il cliente dovrebbe pensare a quella precisa azienda quando ha bisogno di un prodotto o di un servizio.
Pertanto, è necessario che ogni imprenditore investa sulla Brand Awareness della propria attività per raggiungere il suo obiettivo in minor tempo. Come è possibile valutare lo stato dell’azienda a livello di Brand Awareness?

David Aacker, un economista americano specializzato in marketing, ha ideato una classifica per meglio identificare la posizione di un’azienda al fine di adottare le strategie giuste per ottimizzarne la prestazione e raggiungere la Brand Awareness. Seguendo uno schema piramidale, Aacker delinea quattro fasce diverse che vanno dall’assenza di conoscenza, fino al Top of Mind (ovvero l’apice del successo), per passare attraverso fasi intermedie che hanno la conoscenza media e forte come protagonisti.
Se l’azienda in questione non ha raggiunto un livello gratificante di Brand Awareness, sarà opportuno lavorare sulle strategie SEO e pianificare anche delle campagne SEM per donare maggiore visibilità al proprio brand.

Brand Reputation: definizione e concetti base

Se, da un lato, la Brand Awareness è un parametro legato alla conoscenza del marchio, dall’altro è necessario che il prodotto o il servizio siano apprezzati dai clienti. E qui entra in gioco la Brand Reputation, ovvero la Reputazione del Marchio di un’azienda. Questo parametro coinvolge non solo la qualità del prodotto, ma anche l’interazione che l’azienda è in grado di sostenere con i propri clienti, nonché al modo di intrattenere i rapporti con il pubblico.

L’insieme di queste relazioni e attitudini contribuiranno a creare una buona reputazione online SEO, utile per permettere di associare i concetti di qualità e affidabilità ai prodotti o servizi.

Analisi brand reputation online

"Online Brand reputation management"

La SEO è una degli strumenti imprescindibili dell’Inbound Marketing ed è strategico per il miglioramento della reputazione online.

Il goal finale dell’inbound marketing è quello di raccontare l’azienda utilizzando gli strumenti digitali, per creare interazione e stimolare il dialogo e il confronto tra gli utenti interessati. Altri canali, per costruire e incentivare la web reputation, oltre alla SEO, possono essere: social, blog, webinar, ebook, newsletter.

Prima di investire sulla Brand Awarness, è necessario che un’azienda conduca un’analisi brand reputation online, per raggiungere quanto prima la vetta della piramide di Aacker, e dunque un ottimo livello di reputazione digitale, tramite strategie mirate non solo sui motori di ricerca ma anche sui social. Grazie a questo metodo, i clienti potranno non solo trovare facilmente il prodotto o il servizio ma anche riconoscersi nei valori di un determinato brand, fidelizzandosi. Va da sè che una buona Brand Reputation e Awarness è ormai imprescindibile se si vuole garantire uno sviluppo economico costante al proprio business.

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